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Ihre Frage:

Ich bin damit einverstanden, dass meine Frage anonymisiert veröffentlicht wird:

Hallo,

kann man diese Bite Away Maus auch bei Jukenden Pikel anwenden? Also dass dieser nicht mehr juckt?

Antwort:

Hallo! Ein klares ja!

Hallo,

ich würde gerne wissen was der Unterschied zwischen dem Maus Gerät und den Kobra Gerät ist??

MfG

Antwort:

Hallo,

der Unterschied liegt lediglich im Design. Technisch sind die Geräte identisch.

Alles Gute!

 

Hallo.

Aufgrund der vielen positiven Meinungen im Netz beabsichtige ich mir einen bite away zu bestellen.

Nun stellt sich mir nur die Frage, ob die große und kleine Ausführung.

Hätten Sie bitte Maße der beiden Ausführungen für mich?
Und gibt es sonst noch einen Unterscheid (z.B. Größer der Kontaktfläche) zwischen den beiden Gehäusegrößen?

Vielen Dank schon mal.

Antwort:

 

Hallo,   unten sehen Sie die Maße und Gewichte des bite away. Ansonsten unterscheiden sie sich nur im Design. Bei der Maus kann der Klipp abgenommen werden, bei der Cobra nicht.   Alles Gute!
	Cobra		Maus
Gewicht ohne Batterien, ohne Verpackung	20		28
Gewicht mit Batterien, ohne Verpackung	70		78
Gewicht mit Batterien, mit Verpackung	90		98

Maße des Stichheilers
	Cobra	Maus	Verpackung (Cobra/Maus gleich)
Einheit: cm			Faltschachtel	Blister
Höhe:	2,8	2,8	3,5	3
Breite:	2,8	4,5	10	10
Länge:	17	10,8	15	24,5

Hallo!
Hab seit kurzen einen Bite Away. Wollte fragen ob es dafür eine Schutzhülle gibt, denn in der Tasche ist es ziemlich gefährlich, da oft der Knopf ungewollt aktiviert wird. Eine Hülle wäre da toll!

Antwort:

Hallo, leider gibt es für den bite away keine Schutzhülle.
Bei der nächsten Genaration werden wir den Rat berücksichtigen!

Alles Gute!

Hallo,

wirkt der bite away® auch gegen Grasmilben?

Antwort:

Hallo,

ja, allerdings sind die „Biester“ wirklich schlimm. Der bite away® sollte hier 3-4 Mal, im Abstand von 5 Sekunden, angewendet werden und leider kehrt der Juckreiz manchmal wieder, dann einfach erneut anwenden.

Alles Gute!

Hallo,

ich habe über amazon.de 2 bite away®-Geräte bestellt. Der Verpackung liegt jedoch keine Garantiekarte o. ä. bei. Gibt es eine Garantie und wenn ja wie lange?

Mit freundlichen Grüßen

Antwort:

Hallo,

ja, Sie haben auf jedes Gerät zwei Jahre Garantie.

Viel Erfolg mit dem bite away!

Hallo,

holt man sich bei der Anwendung keine Verbrennungen?

Antwort:

Hallo,

der bite away® wurde umfangreichen dermatologischen Tests unterzogen. Handhabungsfehler sind, anders als bei ähnlichen Billigprodukten, ebenfalls ausgeschlossen, da der für die Behandlung integrierte Mikrochip völlig selbstständig, immer wieder für die exakte Zeit/Wärme-Konstante sorgt.

Alles Gute!

Hallo,

was ist das für eine Flüssigkeit, die aus Bremsenstichen kommt?

Antwort:

Hallo,

bei der Flüssigkeit, die man aus den Stichen in der Regel ausquetschen
kann, dürfte es sich um Lymphflüssigkeit handeln, also Wundwasser. Die
entzündungshemmenden Mechanismen auf Stiche setzt der Körper ja sofort
in Gang und dazu gehört auch der Beginn der vermehrten Durchblutung mit
der Ansammlung von Lymphe.

Beste Grüße!

Rückfrage:

Hallo,

also ist diese Flüssigkeit nicht weiter schlimm?
Danke für die Antwort :).

Antwort:

Hallo,

warum sollte diese Flüssigkeit „schlimm“ sein? Es ist auf keinen Fall eine Absonderung von „Giften“ wie Sie vielleicht befürchten, sondern einfach Wundwasser. Der Körper versucht so zu verdünnen oder auszuschwemmen, eine normale und somit sinnvolle und nützliche Reaktion.

Beste Grüße!

Guten Morgen,

ist bite away auch geeignet, die gefährlichen Mückenstiche in Indien zu entschärfen?

Danke für eine Antwort!

Antwort:

Hallo,

wenn Sie die Übertragung von Denguefieber oder Malaria meinen, dann muss ich die Frage mit nein beantworten, zumindest existieren keinerlei Studien zu diesem Thema. Zwar haben wir da Überlegungen angestellt und sind im Austausch mit Professoren in Malaysia, aber hier ist der vorbeugende Schutz natürlich besonders wichtig! Es kann zumindest nichts schaden, wenn Sie in Indien den bite away sehr zeitnah nach jedem Stich einsetzen!

Alles Gute!

Hallo,

gibt es auch Proben von dem bite away® und ist er auch für empfindliche Haut geeignet.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort:

Hallo,

Proben im herkömmlichen Sinne, etwa wie bei Kosmetik oder anderen Mitteln, gibt es nicht. Der bite away® ist ein Batterie betriebenes elektronisches HighTec Gerät, da kann man leider nichts machen. Der bite away® ist für alle Hauttypen geeignet. Rein subjektiv kann die Empfindung des Hitzereizes (50° C) unterschiedlich wahrgenommen werden. Da liegt die Spanne zwischen leichtem Kribbeln bis Schmerz.
Allerdings ist dieses Empfinden auch lediglich bei Mücken oder ähnlichen Insekten ausgeprägt, bei Wespen, Bremsen oder Hornissen wird der Hitzereiz eher als wohltuend empfunden, da der Stich an sich schmerzt und dieser Schmerz nach der Anwendung sofort verschwindet. Schäden treten nicht auf, da der für die Wärmeübertragung verantwortliche Mikrochip Bedienungsfehler nicht zulässt.

Alles Gute!

Hallo,

Cobra oder Maus – was für was, bzw. welches Modell hat welchen Vorteil?

Antwort:

Hallo,

das ist Tatsache nur eine Designfrage. Ich würde sagen, für die Hosentasche die Maus, für die Handtasche die Cobra. Bei der Maus ist der Ansteckclip abnehmbar, bei der Cobra nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

mir ist im Urlaub die Verschlußkappe meiner Cobra zu Bruch gegangen. Gibt es hierfür einen Ersatz und wie kann ich zu einer neuen Kappe gelangen.

Antwort:

Hallo,

senden Sie uns einfach Ihre Anschrift.

Hallo,

ist der Bite-Away auch bei allergischen Reaktionen (Bienen und Wespenstichen) wirksam?

Antwort:

Hallo,

es existieren keine abschließenden Klinischen Studien zur Anwendung bei Allergikern und Personen mit anaphylaktischen Reaktionen. Allerdings gibt es immer mehr Berichte von Anwendern aus diesem Personenkreis, die von eindeutig geringeren bis zu völlig ausbleibenden Reaktionen nach Anwendung des bite away berichten. Auch Rettungsärzte berichten über gleiche Erfahrungen! Voraussetzung ist hier der möglichst zeitnahe und bei größeren Insekten auch mehrfache (3-4 x ) Einsatz des bite away!

Alles Gute

Hallo,
hilft der bite away auch bei Herpes? Wenn ja - hift der schmale, der breite, oder beide bite away?

Danke schon im Voraus für Ihre Antwort.

Antwort:

Guten Morgen,

tatsächlich hilft die Technologie, mit konzentrierter Wärme zu behandeln, auch bei Herpes. Hier ist jedoch die genaue Temperatur wichtig. Die bite away weisen eine Temperaturspanne von 50°C und 53°C auf, so dass die Wahrscheinlichkeit des Misserfolgs sehr hoch ist.

Aus diesem Grund haben wir speziell zur Behandlung von Herpes ein weiteres Gerät entwickelt: den Herpotherm. Die Mikrochips werden selektiert, so dass die benötigte Temperatur bei jedem Gerät gewährleistet wird. Er ist lippenstiftgroß, passt daher in jede Tasche und kann stets mit sich geführt werden. Weitere Informationen zum Herpotherm finden Sie unter www.herpotherm.de.

Folgende Hinweise möchten wir Ihnen noch geben:

1. Herpes ist eine hoch ansteckende Viruserkrankung, die nicht nur von einem Menschen auf einen anderen übertragen werden kann, sondern auch von einer Körperstelle auf eine andere eines Anwenders. Daher ist eine Desinfektion des Gerätes nach dem Gebrauch unablässlich. Da der bite away üblicherweise von der ganzen Familie benutzt und die Desinfektion eventuell vernachlässigt wird, raten wir von einer Verwendung des Gerätes sowohl bei Insektenstichen als auch bei Herpes ab.
2. Sie sollten stattdessen immer ein separates Gerät bei sich führen. Denn um den Ausbruch zu verhindern, sollten Sie das Gerät möglichst mit Auftreten der ersten Symptome einsetzen. Bitte beachten Sie, dass die Symptome danach gänzlich verschwunden sein müssen. Sind sie nur verringert, aber immer noch spürbar, müssen Sie mit einer kurzen Wartezeit von 10 Sekunden die Anwendung wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen

 

Hallo,
mich interessiert, ob der bite away auch gegen Ameisenbisse hilft und bei normalen Mückenstichen, ob eine einmalige Anwendung ausreicht, um den Juckreiz zu unterbinden. Gibt es zwischenzeitlich auch weitere Erfahrungen wie er gegen Gras- oder Herbst- oder Baummilben eingesetzt wird?

Antwort:

Hallo,

von Anwendern wissen wir, dass der bite away auch bei Ameisen und Milben hilft. Wie oft Sie einen Stich oder Biss behandeln sollten, hängt von Ihrem Empfinden ab. Bei Mückenstichen reicht in der Regel schon eine Behandlung aus. Bitte beachten, dass Sie zwischen den Behandlungen immer eine Pause von 5-10 Sekunden einhalten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Hallo,
habe einen Bremsenstich auf der Stirn,direkt unterm Haaransatz,gestochen wurde ich Montag-nun mittlerweile ist der Stich bis zum Auge und an den Nasenansatz gezogen,sollte ich mir Sorgen machen oder abwarten weil es sich schon wieder vona alleine gibt?

Antwort von Fr. Dr. Schlippe:

Hallo!
Das kann leider passieren und ist sehr unangenehm, die lange Ausbreitung kommt daher, weil die entzündung wegen der unterliegenden knöchernen Strukturen keine Möglichkeit haben, sich nach unten auszubreiten und so in "die Breite" geht. Nach 2 - 3 Tagen geht aber jeder Stich zurück, bis zur endgültigen Abheilung kann es leider lange dauern. Wenn Sie weiter Sorgen haben,  gehen Sie zum Hausarzt und lassen abchecken, ob sich da eine bakterielle Infektion draufgesetzt hat. Sie können auch nachhelfen, wenn Sie die Areale gut kühlen und sich dann evtl aus der Apotheke ein Antihistaminikum zum Einnehmen besorgen (Mittel gegen Heuschnupfen) , davon ein bis zwei Tabletten täglich, dann geht die Schwellung schneller zurück. Oft sind solche ausufernden Reaktionen vermeidbar, wenn der bite-aeway ganz schnell nach dem Stich eingesetzt wird.

 Ich wünsche gute Besserung!

Hallo.

In der Apotheke wurde mir gesagt, dass der bite away Cobra nicht mehr hergestellt wird und daher nicht mehr bestellt werden kann. Stimmt das? Auf Ihrer Homepage ist er ja nach wie vor erhältlich.

Antwort:

Hallo,

den bite away gibt es weiterhin in zwei Gehäuseformen: Cobra und Maus. Dabei ist die Funktion stets gleich. Die Aussage Ihrer Apotheke kann ich nicht bestätigen. Sie können die Cobra gern in unserem Webshop bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

1. Manchmal piept der bit away bei einer Anwendung 3x kurz. Hat das eine Bedeutung?
2. Wie merkt man wenn die Batterie zu schwach wird und ersetzt werden muss?

Antwort:

Hallo,

genau dieses Zeichen zeigt leere Batterien an. Allerdings kann man bei diesen Temperaturen nicht sicher sein, dass es auch am Wetter liegt.

Alles Gute!

Hallo,

ein immer haüfiger auftretendes Problem sind Zeckenstiche. Wenn das Hauptwirkprinzip die Unterbindung von Histamin ist, kann das Einschleusen v. gefährlichen Erregern (Borrelien, FSME) nicht verhindert werden, oder?

Antwort:

Hallo,

es gibt keine abgeschlossenen Studien dazu! Bei Zeckenbissen, vor allem bei auftretender Rötung sollte der Arzt aufgesucht werden. Nach vollständiger Entfernung der Zecke ist die Anwendung des bite away (Mehrfachanwendung) trotzdem hilfreich.

Hallo,

Bitte PZN fuer den bite away gegen Muecken und Bremsen. Im Lauer nur gegen Cobra und Maus ????

Antwort:

Hallo,

PZN bite away Cobra – 7147568
PZN bite away Maus – 7147634

Hallo,

wo bleibt hier der Rabatt, wenn ich früher schon normal soviel bezahlt habe?

Antwort:

Hallo,

der Normalpreis ist 24,95 + Transportkosten. Der WM Preis 19,95€. Eventuell hatten Sie in der Sommerrabattaktion 2009 gekauft?

Hallo,
habe mir diese Woche ein "Cobra" in der Apotheke gekauft. Bei der Anwendung -lt. Ihrer Funktionsbeschreibung- ertönt allerdings kein Signalton !
Viele Grüße und Danke für Ihre Info 

Antwort:

Hallo,

wenn das so ist, wäre das ein Reklamationsgrund. Die eigentliche Funktion ist dadurch nicht gefährdet.

Hallo,

was ist der wesentliche Unterschied zwischen den bite away maus und cobra? Aus der Beschreibung ist der nicht ersichtlich. 

Antwort:

Hallo,

lediglich das Design, die Funktion ist identisch!

Moin !

Ich bekomme von Bremsenstichen (vorwiegend an Beinen und Armen) kuchenkellergroße heiße, juckende, harte, knallrote Schwellungen. Ein Arzt hatte mir einst nur zu einer leichten Cortisonsalbe geraten. Wirkt Ihr Produkt hier auch ? Haben Sie eine Zeitspanne, in welcher man das Gerät nach einem Stich anwenden sollte ? Manchmal merkt man es ja nicht sofort....

Viele Grüße

Antwort:

Hallo,

bei Bremsenstichen ist die Behandlung mit dem bite away wohl am effektivsten überhaupt. Sie sollten den bite away so schnell wie möglich nach dem Stich anwenden, solange die Schwellung noch nicht ausgeprägt ist. Der Bremsenstich ist ja verhältnismäßig schmerzhaft, dadurch ist man in der Regel schnell sensibilisiert und kann reagieren. Wenden Sie den bite away ruhig 3x im Abstand von 5-10 Sekunden an. Sie werden überrascht sein!!!

Alles Gute!

Hallo,

darf oder soll ich bite away nach einem Mückenstich an gleicher Stelle öfter anwenden?
Wenn ja wie oft?

Vielen Dank

Antwort:

Hallo,

in der Regel kann der bite away bei Mückenstichen seine volle Wirkung bereits nach einer Anwendung entfalten. Je nach Empfinden können Sie die Anwendung mehrfach wiederholen. Dies empfiehlt sich besonders bei Stichen oder Bissen durch größere Insekten, wie Wespen oder Bremsen. Bitte achten Sie immer auf eine kurze Pause von 5-10 Sekunden zwischen den Anwendungen.

Viel Spaß mit dem bite away!

Hallo,

zerstört der bite away auch Eiweißzellen des Körpers, also nicht nur die Giftstoffe? Und bleiben wie bei "gekochten Eiern" Verhärtungen oder nicht abbaubare Eiweißreste unter der Haut zurück?

Danke im Voraus für eine Antwort

Antwort von Frau Dr. Schlippe.

Hallo !

Sie müssen bestimmt keine Angst vor "Knubbeln" oder ähnlichem nach Anwendung des bite-away haben, es liegen schon so viele Erfahrungsdaten vor, und nie ist es dazu gekommen.

Zur Erklärung: Es kommt nicht zur "Denaturierung" von Eiweißen im Körper. Die Temperaturerhöhung durch den bite-away  auf der Haut (oder den oberen Hautschichten)  ist zwar noch hoch genug, um prinzipiell zur Denaturierung von Eiweißen zu führen, aber in den tieferen Hautschichten,  ist die Temperatur dann nicht mehr hoch genug.Theoretisch ist es zusätzlich so, dass es, auch wenn es zur Denaturierung käme, der Körper diese Verbindungen schnell abbauen würde. Der Herpotherm wirkt also genau dort, wo  die Wirkung erwünscht wird. Das war ein Teil der langen Entwicklungsarbeit. Sie können sich also auf die Wirkung des bite away verlassen, ohne Nebenwirkungen befürchten zu müssen. Sollte es zu "Knubbeln" nach Insektenstichen kommen, liegt dies eventuell an Verkapselungen nach Entzündungen durch den Stich, aber nicht ambite away. Diese bauen sich dann langsam ab. Die Hauptwirkung des bite away ist nicht die Denaturierung der Eiweißbestandteile sondern die Unterbindung der Histaminausschüttung!

Ich wünsche guten Behandlungserfolg

Hallo,
funktioniert die Anwendung auch, wenn man einen Bienenstichallergie hat ?
So wie ich es verstanden hatte wird ja das Gift neutralisiert.

MfG

Antwort:

Hallo,

grundsätzlich ja, allerdings ist der Hauptwirkmechanismus die Unterbindung der Histaminausschüttung oder grundsätzlich die Ausschüttung von Mediatoren, welche für Rötung, Schwellung, Juckreiz oder auch allergische Reaktionen verantwortlich sind. Bei Bienen ist natürlich zusätzlich darauf zu achten, dass der Stachel vorher entfernt wird, da sonst bekanntlich das Gift weiter eingepumpt wird.

Wir haben Berichte verschiedener Allergiker, auch bei Anwendung in der Rettungsmedizin, dass die allergischen Reaktionen nach Anwendung des bite away (bei großen Insekten Mehrfachanwendung, 2-4 mal) entschieden geringer ausfielen oder total ausblieben.

Für eine 100%ige Aussage zu diesem Thema bedarf es weiterer Studien.

Alles Gute!

Sehr geehrte Damen und Herren,

mir ist der Unterschied zwischen dem Bite Away Maus und Bite Away Cobra nicht klar. Zudem die Frage: Hilft Bite Away auch bei Kribbelmücken?

Vielen Dank im Voraus.

Antwort:

Hallo,

der Unterschied zwischen Maus und Cobra liegt lediglich im Design.

Ja der bite away hilft auch bei Kriebelmücken, sonst ist da ja kaum ein Kraut gewachsen. Allerdings kann es passieren, dass hier der Juckreiz wiederkehrt, dann einfach erneut, eventuell mehrfach, anwenden.

Alles Gute!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde gerne wissen ob der Bite Away auch bei Kleinen Kindern ab ein Jahr oder soger darunter angewendet werden darf.

Vielen Dank für eine prompte Antwort

Antwort:

Hallo,

ja Sie können den bite away auch bei Kleinkindern anwenden. Es wird zu keinen Schäden führen. Allerdings ist die kurzzeitige Wärmeeinwirkung selbst für Erwachsene unangenehm, für manche sogar leicht schmerzhaft. Sie müssen selbst entscheiden ob es Ihrem Kind mehr hilft oder eher die Angst vor dem Gerät geschürt wird. Grundsätzlich lässt sich sagen, bei großen Insekten (Bremsen, Wespen, …) ist der Stich an sich schmerzhaft und der „Wärmeschmerz“ würde sich überlagern. Also ruhig anwenden! Bei Mückenstichen ist das ein bisschen anders. Wenn das Kind übersensibel oder gar allergisch auf Mückenstiche reagiert, sollten Sie es trotzdem versuchen, nichts hilft so schnell wie der bite away. Wir haben auch belegte Einsätze des bite away bei Kleinkindern von Rettungsmedizinern.
 
Alles Gute!

Hallo,
unser Sohn (20 monate alt) hat mehrere Schwellungen am Kopf-sind das Mückenstiche? Wir sind zur zeit in Schweden im Urlaub.

Antwort von Frau Dr. Schlippe.

Hallo!

Ja, das können Mückenstiche sein, allerdings kann ich dazu aus der Ferne wenig sagen. Wenn Mücken da sind und die Schwellungen neu sind, liegt die Wahrscheinlichkeit hoch. Mückenstiche sind in der Regel nach wenigen Tagen wieder abgeklungen.

Mit den besten Grüssen!

Hallo,

worin unterscheidet sich das Gerät "Maus" von der "Cobra"?
Mit freundlichen Grüßen

Antwort:

Hallo,

sie unterscheiden sich lediglich im Design.
Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

mir ist nicht klar, ob ich den Stichheiler bereits während der Aufladephase auf den Stich plazieren soll oder erst nach Ertönen des Signaltons und dem Aufleuchten der grünen Leuchtdiode. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort:

Hallo,

Sie sollten idealer Weise den bite away aufsetzen und danach auslösen. Wenn Sie den bite away vorher auslösen sollten Sie ihn innerhalb von 2-3 Sekunden aufsetzen, dann ist die Behandlungstemperatur oft schon erreicht!

Alles Gute!

Sehr geehrte Damen und Herren,

hilft der Byte away auch bei Bremsenstichen?
Herzliche Grüße

Antwort:

Hallo,

Ja, sogar sehr effektiv! Sie sollten den bite away, wie auch bei Wespen, dann 2-4 mal anwenden.

Alles Gute

Hallo,

ich habe die Cobra erst nach zwei Stunden angewandt, da ich nicht sicher war, ob es vielleicht nur ein Pickel ist. Leider war es ein Stich. Bei der ersten Anwendung ließ der Juckreiz sofort nach. Leider ist es über Nacht dann doch dick geworden und ich habe die Anwendung wiederholt. Juckreiz ist auch jetzt weniger, die Ausbreitung und Schwellung ist leider noch da, wie oft kann man die Anwendung wiederholen?

Antwort:

leider haben Sie etwas lange mit der Behandlung gewartet, sodass sich der Stich möglicherweise durch Verunreinigung entzündet haben könnte. Falls eine Rötung eintritt sollten Sie unbedingt den Arzt aufsuchen. Der Juckreiz lässt bei Mückenstichen auch noch nach Tagen nach der bite away Anwendung nach oder verschwindet völlig. Bei Stichen von größeren Insekten muss die Anwendung so zeitnah wie möglich geschehen, am besten unmittelbar nach dem Stich.
Die Anwendung des bite away können Sie ohne Probleme mehrmals wiederholen, Sie sollten eine Pause von ca. 10 Sekunden einhalten!

Sehr geehrte Damen und Herren,

kann man Ihr Bite away auch bei Stichen auf der Schleimhaut einsetzen?
Vielen Dank für Ihre Information


Antwort:

Ja. Sie können den bite away auch auf Schleimhäuten einsetzen. Lediglich auf Augen sollten Sie den bite away nicht anwenden.

Hallo,

wie bekomme ich den Rabattcode?


Antwort:

Sie benötigen keinen Rabattcode, der Sonderpreis wurde für die WM Zeit der Deutschen Elf im Shop integriert.

Hallo,

gibt es Erfahrungen bei der Anwendung bei Dermatitis mit Bläschenbildung nach Exposition mit den Haaren der Prozessionsspinnerraupen? Ich könnte mir einen positiven effekt zur Denaurierung des Giftes lokal gut vorstellen.


Antwort:

Es gibt keine gesicherten Erkenntnisse über die Wirksamkeit des Herpotherm bei diesem Raupengift. Denkbar ist eine gewisse Denaturierung des Giftes, allerdings gehenwir davon aus, dass die Temperatur in der Dermis nicht mehr hoch genug ist, um wirksam zu denaturieren. Wahrscheinlich ist eher eine Unterbrechung der Weiterleitung der Missempfindungen durch Ausschüttung von Histamin und anderen Transmitterspeichern.Eine Behandlung auf schon geschädigter Haut mit epidermalen Blasen wird recht schmerzhaft sein, wir wissen aber, auch aus Zuschriften, dass der Herpotherm oder besser der bite away nicht selten so angewendet wird. Wir hoffen, wir konnten so ein wenig weiterhelfen!

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem ich "Cobra" ausgepackt hatte, wollte ich ihn in meinen Tagesrucksack packen, da mein Kind allergisch auf Wespenstiche reagiert. Auch mein allergischer Vater würde so ein Gerät gern in seine enge Golftasche packen. Das ist aber gar nicht so einfach, weil es ständig piept. Kurzum: Man kann ihn nicht einfach so mitnehmen. Es fehlt eine kleine harte Plastik-Aufbewahrungsdose, die verhindert, daß das Gerät ständig aktiv wird, weil die Druckpunkte des Gerätes ständig irgendeinen Teil der Tasche berührt.

Antwort:

Hallo, ja, was soll ich Ihnen da antworten? Der beschriebene Umstand ist wirklich ärgerlich! Bei den mehrere 100.000 ausgelieferten bite away hatten wir bisher drei Hinweise wie ihrem. Zur Zeit ist kein Hardcover geplant, allerdings ist die Konstruktion bei den von Ihnen beschriebenen Fällen nicht ideal. Mir fällt in der jetzigen Situation kein klügerer Hinweis ein, als eine der Batterien für die Transportzeit separat zu lagern. Der Druckpunkt des bite away ist eigentlich so gewählt, dass eine ungewollte Betätigung nicht so leicht ausgelöst wird. Die Maus ist hier noch etwas mehr geschützt, da die Einlassungen für die Tasten separat gewählt wurden.

Trotzdem viel Erfolg in der Insektensaison.

Hallo,

kann man bite away auch nach Stichen von (ungiftigen) Skorpionen einsetzen?

Antwort:

Hallo,es sind keine Untersuchungen zum Thema bite away Einsatz nach Skorpionstichen gemacht worden. Da sie ungiftig schreiben, ist der Erfolg sehr wahrscheinlich. Sie sollten den bite away sehr zeitnah nach dem Stich und gegebenenfalls mehrfach im Abstand von 10 Sekunden einsetzen (3-5 X ) Alles Gute!

Hallo,

ich habe nach Mückenstichen dicke Entzündungen. Kann ich den bite away trotzdem benutzen bzw hilft er dann noch?
Beim nächsten Stich wird er sofort eingesetzt.


Antwort:

Hallo,

Sie sollten Entzündungen Ihrem Arzt vorstellen. Hier kann der bite away leider nicht mehr ohne Weiteres eingesetzt werden. Leider ist bei Ihnen genau das aufgetreten, was durch den Einsatz des bite away verhindert werden soll und bei frühem Einsatz auch wird! Neben dem Verschwinden des Juckreizes oder bei größeren Insekten (Wespen, Bremsen,…) des Schmerzes, ist gerade die Unterdrückung einer Entzündung das Ziel. Da Sie Einstiche, nach der Behandlung mit dem bite away nicht animieren (kein Juckreiz – kein Kratzen) wird sich mit großer Wahrscheinlichkeit auch keine Entzündung entwickeln.

Hallo,

bin seit gestern im Besitz eines bite away. Leider ist das Gerät nur mit Batterien, nicht aber mit den heute sehr gebräuchlichen NiMH-Akkus funktionsfähig. Für mich als "Outdoorer" und Fernwanderer, der mit jedem Gramm geizen muss, ein klarer Nachteil. Denn NiMH-Akkus plus Superleicht-Ladegerät habe ich sowieso bei mir (GPS-Gerät, Mini-Fotoapparat). Können Sie mir das Ding auf NiMH-Akkus umbauen, oder kann ich das selbst, bin Nachrichtentechniker?

MfG


Antwort:

Hallo,

 Sie können problemlos hochwertige Akkus verwenden, dies haben Tests bestätigt. Ein Umbauen des Gerätes ist dazu weder möglich noch notwendig. Sie können sich jedoch auch sicher sein, dass Batterien 200 bis 300 Anwendungen gewährleisten.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem bite away® bei all Ihren Outdoor-Aktivitäten.

Hallo,

worin besteht der Unterschied in der Funktion zwischen Herpotherm und Bite Away. Kann ich nicht beides für beide Anwendungsfälle benutzen ?


Antwort:

Hallo,

grundsätzlich ist es die gleiche Technologie. Der Herpotherm muss zwingend eine Temperatur über 50°C haben! Die Temperaturspanne des bite away liegt bei 49.53°C. Hier würden dann 20-25% der bite away nicht bei der Anwendung bei Herpes funktionieren. Außerdem raten wir dringend zur Vorsicht beim Umgang mit Herpesviren. Es sollte grundsätzlich nur eine Person den Herpotherm verwenden und der Anwender muss den Herpotherm nach der Anwendung desinfizieren. Herpes kann nicht nur von einer Person auf die andere übertragen werden, sondern auch auf verschiedene Körperregionen des Anwenders selbst!

Guten Tag,
ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Maus gemacht. Allerdings habe ich das Problem das bei allen Stichen meine Haut überreagiert, und die Stiche bis zu 2 - 3 cm Durchmesser anschwellen, auch wenn ich sofort nach dem Stich das Gerät anwende (dazu noch der unerträgliche Juckreiz). Dann ist es unglaublich Mühsam und Zeitaufwendig den Stich mit dem Gerät zu bearbeiten. Und das bei nur einem Stick. Gibt es eine Möglichkeit die Metallplatte zu vergrößern, evtl. mit etwas das man aufkleben könnte, und das sehr leitfähig ist? Das würde mir sehr helfen. Bestimmt haben auch andere Anwender mein Problem.

Antwort:

Hallo!

Leider gibt es immer mehr Menschen die „übersensibel“ oder allergisch auf Insektenstiche reagieren. Sie machen ja mit dem rechtzeitigen Einsatz des bite away viel um diese Reaktion zu minimieren. Eventuell wird bei Ihnen ein bite away mit der „Maximalauslegung“ des möglichen Temperaturbereiches Besserung bringen. Das heißt, Sie müssten einen bite away mit annähernd 53°C verwenden. Das könnten wir vorher prüfen. Wir haben bereits Prototypen mit größeren Flächen auf Verträglichkeit testen lassen. Allerdings für andere Anwendungen. Diese Geräte wird es frühestens in ein bis zwei Jahren auf dem Markt geben. Es tut mir leid, Ihnen keine, für Sie hilfreichere, Antwort geben zu können.

Viele Grüße.

Hallo,
ich bin im Urlaub von Bettläusen gestochen worden, erst nach einer Woche sah man die Einstichstellen die Pusteln bildeten. Nun jucken die wie verrückt. Kann man Bite Away da immernoch einsetzen? Die Salbe vom Arzt lindert kein Stück.

Antwort

Hallo,
ein klares JA!
Sie müssten versuchen, tatsächlich jeden Biss zu behandeln. Da nichtbehandelte Bisse/Stiche weiter jucken, werden diese immer wieder animiert und verstärken so den Juckreiz.

 

 

Hallo,

darf der Stichheiler auch auf dem Augenlid oder in Augennähe eingesetzt werden?

Antwort:

Hallo,

auf dem Augenlid direkt sollten Sie den Einsatz vermeiden oder versuchen, das Lied vom Auge wegzuziehen. In Augennähe können Sie den bite away einsetzen. Alles Gute!

 

Hallo,
was ist der Unterschied zwischen der bite away Maus und der bite away Cobra?

Antwort:

Hallo,
lediglich das Design. Die Funktionen sind völlig identisch. Die Maus ist kompakter, bei ihr lässt sich außerdem der Klipp abnehmen. Die Cobra lässt sich etwas günstiger platzieren.

Hallo,

hilft bite away auch bei Schwellungen nach Insektenstichen?
Ich habe eine Schwellung bekommen aus der Flüssigkeit herausquillt.

Werden die Geräte von Ihnen in Deutschland produziert?

Anwort

Hallo,

der bite away® sollte so Zeitig wie möglich eingesetzt werden, damit es gar nicht erst zu Schwellungen kommt! Bei ausgeprägten Schwellungen u./o. Entzündungen sollten Sie Ihren Arzt aufsuchen! Ein zusätzlicher Wärmeeintrag kann hier evtl. schädlich sein. Bei einer schnell einsetzenden Schwellung, z.B. nach Wespen- oder Hornissenstichen können Sie den bite away® einsetzen, Sie werden in der Regel ein schnelleres abschwellen bewirken, vorausgesetzt Sie können die Einstichstelle lokalisieren.

Ja, der bite away® wird zu 100% in Deutschland produziert.

Hallo,

wo liegt der Unterschied zwischen bite away kobra und maus?

Wenn ich den Stick für die Lippen (Herpes) schon habe, kann man den nicht auch auf einen Stich (Kind) halten? wenn es denn dann ums die Erwärmung geht?

Mein Sohn wurde vorgestern von ein Wespe gestochen, hilft der bite away auch 3 Tage später noch?

Wie lang ist bei Ihnen die Lieferzeti?

Wie hoch die Versandkosten?

Bitte teilen Sie mir die Bestellnummer für Apotheken mit auch für den Herpes stick.

Antwort

Hallo,

danke für Ihre Fragen!
Der Unterschied zwischen Cobra und Maus liegt nur im Design, die Funktion ist völlig identisch.

Den Herpotherm auch bei Insektenstichen einzusetzen, können wir nicht empfehlen. Schon aus hygienischen Gründen! Der Umgang mit Herpesviren sollte nicht unterschätzt werden. Die Übertragung kann nicht nur auf andere Menschen, sondern auch auf andere eigene Körperstellen erfolgen.

Bei juckenden Mückenstichen ist der Einsatz des bite away auch nach Stunden oder Tagen hoch effektiv. Bei Wespenstichen muss man differenzieren. Üblicherweise verschwinden sie nach ein paar Stunden, wenn Sie nicht immer wieder animiert werden. Wenn der Stich sich nicht entzündet hat, also lediglich nur juckt, können Sie den bite away einsetzen und der Juckreiz wird verschwinden.

Falls er sich allerdings entzündet hat, Finger weg!!! Sie sollten dann einen Arzt aufsuchen. Wenn Sie den bite away zeitnah nach einem Wespenstich einsetzen, wird mit großer Wahrscheinlichkeit auch eine Entzündung verhindert.

Die Lieferzeit nach Bestellungen über unseren Shop ist ca. 1-2 Tage,

Versandkosten 4,50€.

Die PZN für den Herpotherm ist 7147344.

Viele Grüße!

Hallo,

ich habe mir den bite away während meines Urlaubs (innerhalb von D) in einer Apotheke gekauft - nun funktioniert er nicht mehr. Wie kann ich das defekte Gerät reklamieren? Quittung ist vorhanden...

Vielen Dank und herzlicher Gruß

Antwort

Hallo,

Sie können den bite away bei Ihrer Apotheke oder auch direkt bei uns umtauschen. Dazu den bite away bitte an unten stehende Adresse senden, Sie bekommen umgehend einen neuen bite away!

Bekommt man dieses Gerät auch in Apotheken, z.B. in München?

Antwort

Hallo,

die PZN des bite away® lautet für das Modell Cobra 7147568 und das Modell Maus 7147634.

Sie können bei Mückenstichen den bit away® auch nach Stunden oder Tagen des Stichs anwenden, solange es halt juckt.

Bei Wespen oder Bremsen muss der bite away® so schnell wie möglich angewandt werden.

Viele Grüße!

Maus oder Cobra? Welches Gerät ist für wen besser? Weil von der Wirkung und Funktion sind ja beide Geräte gleich oder?

Antwort

Hallo,

die Geräte unterscheiden sich lediglich in der Gehäuseform. Es gibt keine Empfehlung, wer welches Gerät nutzen sollte. Die Stiftform Cobra hat den Vorteil, dass Sie bei einer Eigenanwendung schwer erreichbare Stellen besser fokussieren können, bswp. einen Stich auf dem Rücken. Der Vorteil der Kompaktform Maus liegt in dem abnehmbaren Klipp. Dadurch kann er noch bequemer in der Hosentasche mitgeführt werden.

Die Entscheidung, welche Form Sie wählen, können wir Ihnen leider nicht abnehmen. In jedem Fall wünschen wir Ihnen viel Spaß mit dem bite away®.

Viele Grüße!

Hilft der bite away auch bei Wespen- und Bienenstichen?

Antwort

Hallo,

der bite away® kann bei allen Insektenstichen und –bissen eingesetzt werden, so natürlich auch bei Wespen- und Bienenstichen. Die DLRG und Wasserwacht des DRK setzen den bite away® vorrangig zur Behandlung von Wespen- und Bienenstichen erfolgreich ein, da der bite away® den Schmerz stoppt und bei schneller Anwendung die Schwellung verhindern kann. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Bienenstichen vorab den Stachel entfernen müssen.

Viele Grüße!

Darf man den bite away stift im Gesicht bei Kleinkindern anwenden? Meine Tochter 2, ist nicht schmerzempfindlich und ich habe ihn einmal kurz auf der Stirn angewandt. Ist das in Ordnung?

Antwort

Hallo,

es gibt keine Einwände gegen den Einsatz des bite away® bei Kindern, auch Kindertagesstätten nutzen dieses Medizinprodukt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass der bite away® nicht auf den Augen angewandt werden darf.

Viele Grüße!

wirkt der bite away, der ja prinzipiell nach dem gleichen Prinzip arbeitet wie der Hepotherm, auch bei Herpesausbrüchen?

Antwort

Hallo,

tatsächlich wird in beiden Medizinprodukten die gleiche Technologie verwendet. Während jedoch beim bite away® die Temperaturspanne von 50°C bis 53°C reicht, liegt die Temperatur des Herpotherm® gerade einmal zwischen 51°C und 52°C. Um den Herpesausbruch zu verhindern ist die Temperatur allerdings entscheidend, so dass bei dem Einsatz eines bite away® diese Wirkung gehäuft ausbleiben kann.

Zudem besteht bei Herpes akute Ansteckungsgefahr. Wir empfehlen Ihnen daher, stets ein separates Gerät, dass nur zur Behandlung von Herpes verwendet wird, für jeden Anwender bereitzustellen. Herpesviren und deren Übertragung werden oft unterschätzt! So kann die Übertragung nicht nur von Mensch zu Mensch, sondern auch bei einem Anwender auf andere Körperregionen erfolgen.

Viele Grüße!

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Medizinprodukten!

Kann ich das bite away auch bei meinem Hund anwenden, wenn er einen Insektenbiss hat?

Antwort

Hallo,

es gibt keinerlei Einwände den bite away® auch bei Ihrem Hund anzuwenden. Aus hygienischen Gründen empfehlen wir jedoch das Gerät nach der Anwendung zu desinfizieren.

Viele Grüße!

Habe mal wieder die unangenehme Bekanntschaft mit Sandflöhen/ -mücken gemacht: Die Stiche schwellen nach einiger zeit zu Pusteln an, welche wie Brandblasen aussehen und entsprechend nässen. Dazu kommt ein extremer Juckreiz. Kann Bite-Away hier Anhilfe schaffen?

Antwort

Hallo,

wir haben keine direkten Studien in Sachen Sandflöhe, allerdings Berichte von Anwendern, u.a. aus Australien, dass es wunderbar funktioniert hat. Nichts Anderes half!! Es kann sein, dass der bite away® mehrmals eingesetzt werden muss, ähnlich wie bei großen Insekten, wie Wespen oder Bremsen. Das sollte Sie nicht von der Anwendung abhalten. Grundsätzlich wird es auch bei Sandflöhen helfen, da die Histaminausschüttung unterbunden wird und so auch die Reaktion (jucken) Ihres Körpers.

Welche Nebenwirkungen sind bekannt?

Antwort

Hallo,

es sind keine Nebenwirkungen bekannt, sieht man davon ab, dass die Anwendung als schmerzhaft empfunden werden kann. Immerhin werden über eine Fläche von knapp 40 Qmm und 4 s, 51 bis 52°C auf die betreffende Region abgegeben.

Viele Grüße!

Die Anleitung auf der Schachtel ist unklar. Hält man das Metall auf den Stich, drückt dann die entsprechende Taste und wartet bis das Licht erscheint und dann wieder erloschen ist?

Antwort

Hallo,

Sie können den bite away auf den Stich aufsetzen und danach auslösen, der Mikrochip regelt dann alles automatisch. Sie brauchen nicht über die Zeit gedrückt lassen, ein kurzer Impuls genügt. Sie können aber auch vorher auslösen und danach aufsetzen, der Chip benötigt wenige Sekunden zur korrekten Wärme. Die LED zeigt die "Arbeitszeit" an.

Viele Grüße!

Guten Tag,

interessiere mich für den bite away. Mir fehlt aber diese Info bzw. finde sie nicht, sind da Batterien drin? Welche?

Viele Grüße

Antwort

Hallo,

das Gerät wird mit Batterien ausgeliefert. Es werden zwei 1,5 Volt Batterien (R6) benötigt, die nach Endladung einfach ausgewechselt werden können.

Viele Grüße!

Guten Tag,

vielen Dank für diese Homepage.

Ich habe heute aufgrund der Hinweise einen Bienenstich mit einer 50Grad heissen Kompresse behandelt und hoffe, dass das hilft (der Stich ist von gestern und stark geschwollen). Schade nur, dass auf der Homepage der Link zum Wirkprinzip nicht funktioniert. Ausserdem könnte der Unterschied zwischen den beiden angebotenen Geräten besser erklärt werden. Welches empfehlen Sie für welchen Zweck?

Antwort

Hallo,

danke für Ihre Zuschrift!
Na ja, dass mit der Kompresse ist so eine Sache. Falls die wirklich 50°C hatte, dürften Sie jetzt eine Verbrennung haben und die kann sehr schnell irreparabel sein!! Die Fläche wäre viel zu groß. Ebenso ist der großflächige Wärmeeintrag bei geschwollenen Stichen nicht förderlich. Benutzen Sie das nächste mal besser sehr zeitnah den bite away® und es wird keine starke Schwellung entstehen. Bei Bienen bitte vorher Stachel entfernen. Der bite away® ist weltweit das einzige Produkt seiner Art, welches unabhängig vom Anwender eine exakte Wärme/Zeit Konstante verwendet!
Vielen Dank für den Hinweis mit der Seite „Wirkprinzip“. Wird umgehend behoben.
Beide Produkte unterscheiden sich lediglich im Design, ist also reine Geschmacksache.

Ich verstehe das so, dass sich die Heizung je nach Tastenwahl nach 3 oder 5 Sekunden automatisch abschaltet? Oder muss ich die Tasten nach der Zeit selber loslassen? Dann wäre es ja keine Tastenwahl mehr.

Vielen dank für ihre Antwort.

Antwort

Exakt, Sie haben den großen Unterschied zu manch Nachahmern und Billiganbietern erkannt! Genau diese Wärme/Zeit Konstante wird von einem Mikrochip gesteuert. Diese Technologie ist einzigartig und Patent geschützt. Sie können also nicht durch Ihre subjektive Entscheidung einen Fehler begehen, sonst würde die Palette von „erfolglos“ über „zufällig funktionieren“ bis hin zu „Verbrennungen“ reichen.

Hilft das Gerät auch bei Stichen von Grasmilben?

Antwort

der bite away® lindert die Symptome aller Insektenstiche oder –bisse oder lässt sie sehr wahrscheinlich dauerhaft verschwinden. Auch bei Grasmilben! Es kommt gelegentlich vor, dass der bite away wiederholt angewendet werden muss (2-3 mal im Abstand von 5-10s) oder dass die Symptome nach geraumer Zeit wiederkehren (sehr selten), meist an sehr beanspruchten Körperstellen, z.B. in Beugen, die immer wieder durch Bewegungen und Reiben animiert werden. Dann einfach Anwendung wiederholen.

1. Unterliegt das Gerät dem MPG?
2. Trägt das Gerät eine CE-Kennzeichnung?
3. Ist eine Anwendung durch Sanitätspersonal (keine Ärzte!) zulässig?
4. Ist eine Einweisung durch den Hersteller notwendig?
5. Bitte um Zusundeung der Konformitätserklärung (falls zutreffend)

Antwort

Der bite away® ist ein Medizinprodukt Klasse IIa. Der bite away® wurde im DRK Head Quarter in Berlin vor allen Repräsentanten der Bundesländer vorgestellt. Es gab eine erste Lieferung nach Berlin von bite away®, die zur Verteilung an ausgesuchte Rettungsstellen benutzt werden sollte. Die Rettungstürme der Wasserwacht an der Ostseeküste sind seit letztem Jahr bestückt. In Greifswald und Ostvorpommern sind ebenfalls die Rettungsfahrzeuge ausgerüstet worden. Eine besondere Einweisung ist nicht erforderlich, die Gebrausanweisung auf der Verpackung ist selbsterklärend. Außerdem wird mit jeden bite away® an Rettungskräfte (DRK, DLRG, ASB) eine geblisterte Anleitung im A5 Format mitgeliefert. Der bite away® ist mit seiner Mikrochip gesteuerten Technologie weltweit einzigartig.

weitere Informationen:

• Urkunde Europäisches Patentamt
• Konformitätsbescheinigung